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交通部長吳宏謀及台鐵局長張政源12日到東市立殯儀館追遠廳參加「普悠瑪列車事故罹難者公祭」，對不幸者表達哀悼之意，並祈願其能圓滿安息。
台鐵局表示，10月21日事故發生當天，即派員進駐醫院，對受傷旅客及家屬給予關懷慰問及提供醫療、諮詢等各項協助，並協助罹難者家屬辦理追思及善後事宜。
台鐵表示，傷亡旅客多集中於台東地區，10月29日再於台東車站成立「關懷服務小組」，加強各項協助工作，讓受傷旅客獲得最好的醫療照顧。
台鐵表示，事故至今，受傷旅客229人，已有217人出院，目前有12名旅客住院：加護病房2名(羅東聖母醫院)、一般病房10名(台北榮民總醫院3人、羅東聖母醫院2人、羅東博愛醫院3人、宜蘭陽明大學附設醫院1人、花蓮慈濟醫院1人)。
