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搭乘共享車 如何保持安全?

Uber和Lyft表示,他們正在採取措施提高共享車乘坐的安全性。(123RF)
Uber和Lyft表示,他們正在採取措施提高共享車乘坐的安全性。(123RF)

編譯/賈玉清
不久前,交通網路公司Uber發布了有史以來第一份公共安全報告,其中披露了一些令人不安的統計數據。在2017年和2018年,美國當地總共發生了97起涉及Uber的致命車禍,其中有107人死亡。此外,人身攻擊造成19人死亡,其中7人是Uber駕駛員;同時還揭示了有3,045起涉及Uber乘客或駕駛員性侵犯的報告。

Uber的競爭對手Lyft也一直在努力解決乘客安全問題,有多份報告和訴訟詳細說明了乘客受到的性侵犯。

Uber稱其報告是朝著透明度邁進的積極舉措,並強調相對於公司的總體共享車數量而言,這一數字很小。根據該報告,99.9%的Uber車的服務沒有任何與安全相關的問題。該公司還指出,2017年與Uber有關的撞車事故致死率是每行駛1.6億公里0.59例死亡,而2018年每1.6公里的死亡率為0.57例——約為全美死交通亡率的一半。每1億2千2百萬次的乘坐Uber共享車中有1起發生致命襲擊,每5百萬次旅行中有1起強姦案發生。

一些安全倡導者看到Uber向公眾發布此數據報告受到鼓舞。非營利性安全倡導組織國家安全委員會(National Safety Council,以下簡稱NSC)的傳播總監莫林.沃格爾(Maureen Vogel)說:「NSC感謝Uber自願採取措施並公開其報告,透明度是至關重要,非常需要的。」

報告發布後,Uber首席執行官達拉.科斯羅薩西(Dara Khosrowshahi)在推特上說:「我懷疑許多人會對這些事故如此罕見感到驚訝;可以理解的是,其他人會認為它們仍然太普遍了。有些人會欣賞我們在安全方面所做的工作;其他人會說我們還有更多工作要做。這些反應都是正常的。」

提醒共享車駕駛員和乘客在使用乘車服務時要保護自己。下面是他們給大眾一些安全提醒。(123RF)提醒共享車駕駛員和乘客在使用乘車服務時要保護自己。下面是他們給大眾一些安全提醒。(123RF)

Uber和Lyft表示,他們正在採取措施提高共享車乘坐的安全性。但專家和安全倡導者提醒共享車駕駛員和乘客在使用乘車服務時,要保護自己。下面是他們給大眾一些安全提醒。

上車之前

1.乘客先要熟悉共享車應用程式(APP

NSC通信與宣傳副總裁凱莉.南泰(Kelly Nantel)說:「安全從你開始使用該APP就需要考慮了,熟悉共享APP向乘客發送的安全提醒。」

你還需要快速找到該APP的緊急呼叫功能,該功能將顯示呼叫汽車的重要訊息,例如汽車製造商、型號和車牌號。

2.不要分享個人資訊!

Uber和Lyft都具有在你通過該APP打電話或向駕駛員發送訊息時,使你的電話號碼匿名的技術。它還會在駕駛員的旅行歷史紀錄中,掩蓋你的確切上車和下車地點。你根本不需要直接與駕駛員共享你的電話號碼或其他個人詳細訊息。

提供共享服務的Uber自駕車。(ANGELO MERENDINO/AFP/Getty Images)提供共享服務的Uber自駕車。(ANGELO MERENDINO/AFP/Getty Images)

3.確保手機已充足電

在緊急情況下,你不想由於手機電力不足而無法與外界聯絡。若是你很容易忘記幫手機充電,或手機的電池壽命可能有限,因此請考慮攜帶行動電源。

4.在室內聯繫共享車,然後在那裡等待。

避免手拿手機在外面徘徊,這樣可能會吸引竊賊或駕駛員,他們可能會欺騙你,以為他們是你的乘駕。

如果你不能在室內等車,南泰建議你在光線充足且駕駛員容易安全上車的地方等車。

當你叫的車接近時

1.確認接近車輛是你要的共享車

南泰說:「上車之前,請務必先檢查車牌,以確保你進入正確的共享車。」汽車還必須與APP中為你的駕駛員顯示的品牌和型號匹配。還有「不要問司機的名字,也不要給對方自己的名字。」

2.坐在司機後面的後排座位

PrettyLoaded.org的創始人兼人身安全和自衛訓練員貝絲.沃福德(Beth Warford)說:「許多安全提示會告訴你坐在乘客座位的後排,但實際上,最好的地方是駕駛員座位的後面。那是因為駕駛員更難觸摸你或用武器威脅你。」

如果你有行李並且獨自旅行,沃福德建議你隨身攜帶行李,這樣你就可以在必要時迅速離開。

乘客使用共享車。(Spencer Platt/Getty Images)乘客使用共享車。(Spencer Platt/Getty Images)

3.繫好安全帶

根據NSC的南泰的說法,乘車共享和出租車中的後座乘客,使用安全帶的可能性較小。不要忘記,交通規則仍然適用於乘車共享。在你乘車時,車禍仍然是對你安全的最大威脅,確保繫好安全帶。

乘車期間

1.在Google 地圖中設定目的地

請密切注意你乘坐車的路線,尤其是在你不熟悉的地區。這樣一來,如果汽車偏離路線,你將很快發現。

手機APP顯示附近的共享車。(ANGELO MERENDINO/AFP/Getty Images)手機APP顯示附近的共享車。(ANGELO MERENDINO/AFP/Getty Images)

2.保持警覺

沃福德說:「保持強烈的眼神交流。研究表明,犯罪分子傾向於避免攻擊與強烈目光接觸的人。」

3.許多人晚上出門時都會使用共享車

沃福德說,雖然這是比喝酒後開車回家更安全的選擇,但如果你太弱了以致無法保護自己,切勿單獨乘共享車。另外,乘車時請勿入睡,在耳機上欣賞音樂,或沉迷於在社交媒體中發簡訊或滾動瀏覽新聞。

南泰說,不要分散駕駛員的注意力也很重要。「他們需要專注於駕車和路況。確保你的駕駛員繫好安全帶,不要太有侵略性駕駛或在駕駛時使用手機。如果駕駛員的行為使你不舒服,要大聲說出來。」

4.與朋友或家人分享你的旅程

Uber和LyftAPP允許你與其他人分享行車路線、預計到達時間,以及汽車和駕駛員資訊。

如果發生緊急情況

在發生事故的情況下,經過培訓的共享車駕駛員首先要確保所有人都安全,然後在必要時致電警察和護理人員。他們還應通過該APP告知Lyft或Uber公司事故情況。

如果駕駛員無能為力,則可能需要乘客報警。即使你沒有受傷的感覺,尋求醫療護理仍然是一個好主意。拍攝任何受傷或瘀傷的照片,並確保從你所前往的任何醫療機構獲取書面文件。Lyft和Uber要求駕駛員有自己的保險,此外,公司還應確保乘客安全,並在發生事故時,向乘客賠償損失。

在大街上行駛的有Uber貼紙標誌的共享車。(Justin Sullivan/Getty Images)在大街上行駛的有Uber貼紙標誌的共享車。(Justin Sullivan/Getty Images)

一位專家說:「在緊急情況下,每一秒都很重要,如果你的手機已鎖定並且需要及時幫助,並不要輸入密碼並連上APP,只需按下緊急呼叫按鈕即可。」

駕駛員的安全

就像共享車乘客一樣,駕駛員也需要保持安全,並且大多數相同的規則都適用。

注意乘客的評級高低,並確保你選擇合適的乘客,駕駛員也可以使用該APP允許親朋好友分享共享車的位置,並跟隨整個旅程。

確保乘客遵守交通規則,不要讓帶小孩但沒有安全座椅的乘客上車。請你的乘客繫好安全帶,不要讓超出安全人數的乘客上車,也不要讓乘客帶任何酒精飲料上車。◇