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◎ 基石4：自嘲面對 壓力自解
Andy是苦熬6年多，終於媳婦熬成婆的某燒肉店主管，一天工作10幾小時可以無怨無悔的那種類型。唯其遇到被其區主管上司「釘」（唸或罵）的時候，會將情緒發洩在原子筆、檔案夾等無生命反抗的物品上，不是丟就是摔，弄得現場氣氛冷僵如冰，其他同仁都不知該如何與其進行後續應有的職場互動⋯⋯
美先哲胡佛道：「職位不能使一個人發揮領導力，反倒是一位領導人能將其職位發揮極佳作用。」職場中難免遇到不順遂心意之事，是故，「優」的管理者應當具備完善的EQ自控力，懂得以自我解嘲（例如：我原本就努力不足，加上昨夜熬夜看DVD，精神不濟，被罵活該；長官教訓的是，我可能快盲了，不然怎麼會沒看到這事⋯⋯）的釋壓方式來因應責難。如此，無論您是坐在哪一「職椅」（低、中、高階）上的主管，相信都能坦然面對種種更高層次的磨鍊。
◎ 基石5：要比別人多一分努力
要學習如何做一位稱職的管理者絕非一朝一夕可成，當「不如他人」（與職場上同樣身為管理職者良性相較）的事實已現時，您就必須勇於面對。而能突破窠臼、破繭彩蛻的古諺：「勤有益，戲無功！」是此刻的您必須百分之百篤行的信條。
看看籃球界的傳奇人物拉瑞‧伯得每天上學前練習投籃500次的精神，這永續不斷的動作使他成一位出色的神射手；古希臘的德摩思西尼儘管小時候有嚴重口吃，但他仍口中含著小石頭背頌詩詞，又在海邊面向海浪的怒濤狂嘯大聲練習演講，這般的努力終也使他成為當代最偉大的演說家。同理，您若真想（一定要）成為一位稱職的管理者，當然也要有比別人多一分努力的專一心志才是。
「唯有戰勝巨人的勇士才能帶出戰勝巨人的勇士，同理，唯有領袖才能帶出領袖！」這是約翰‧麥思威爾（John C‧Maxwell）在《領導贏家—領導力21法則》所做的闡述。正如古諺「物以類聚」般，倘若您想擁有一群驍勇善戰的勇士為您的企業（團隊）有效盡力、謀事而成，請先強化自己成為一位稱職的管理（領導）者吧！（全文完）◇
