問題是如何從許多員工中分辨出哪些人是老實或比較不老實?有一位企業家到國外投資,他在新人訓練時,會安排一個活動,讓一批新進人員到公司的庭院裏打掃環境,也活動一下筋骨。
這位企業家首先會和這些新進人員一齊拿著大掃把去打掃,但十幾分鐘之後這位企業家就會悄悄地離開。有些員工發現老闆先離開,沒有人在旁觀看和監督,就鬆懈下來休息,或停止工作,如此就有越來越多人跟著放下工作。
這位老闆從遠處觀看這些新進員工的工作表現,發現到最後有幾位員工仍然再沒有主管在觀看時還努力在打掃,他就對這幾位的印象特別深刻,未來有主管職的機會時,就會優先考慮這幾位默默地把負責的工作貫徹到底的老實人。
企業需要聰明的人,但是更需要踏實的老實人。
──摘編自「安瑟管理Arthur」◇