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勤業眾信聯合會計師事務所11日發布〈2018年亞太區金融服務監管〉與〈2018年銀行和保險業趨勢展望〉報告，內容指出金融科技、監管科技等各項創新技術，顛覆了金融市場運作模式，也為產業帶來全新挑戰。勤業眾信探討亞太地區金融監管重點，並匯總銀行與保險業發展趨勢，發現2018年「聚焦重點策略、翻新科技與流程機器人（RPA）應用」，將是金融服務業維持優勢的三大亮點。
勤業眾信分析2018年銀行與保險業發展趨勢，歸納出「聚焦轉型與生態系整合策略、運用科技提升附加價值和應用流程機器人（RPA）優化服務」為產業發展三大亮點。同時，勤業眾信也探討亞太地區金融監管重點，發現「著重金改執行細節、重視數據管理、強化風險治理與掌握新興金融商機」為2018年之關鍵趨勢。
勤業眾信聯合會計師事務所銀行產業負責人陳盈州指出，全球新金融法規制定雖逐趨放緩，但強化數位革命的數據應用、個資保護和資安控管等，則是以高規格的規範嚴格要求。
陳盈州表示，尤其是目前銀行業正積極進行數位轉型，根本之道是改變既有作業流程，導入流程機器人（RPA）等輔助式科技，透過併購或策略聯盟發展業務，以朝「以客為本」的核心價值邁進。
另外，勤業眾信聯合會計師事務所保險產業負責人林旺生表示，導入新興科技加速保險業創新腳步，有助優化傳統標準作業流程及商業模式，進而創造高附加價值和獲利成長空間；值得注意的是，各界應朝共同目標努力，致力推動法規更新及累積實務經驗，以利保險業朝具「加乘效果」的發展方向邁進。◇
