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這年頭大家或多或少都有網路購物的經驗，回想一下，當您按下購物鈕，那種等待收到禮物的感覺。
在樸實的外觀中，整齊貼著公司的地址貼紙，即使沒有公司特別印製的包裝禮盒，仍給您良好的第一印象；迫不及待打開包裹，小心撕開貼心的內包裝，映入眼簾的是一紙簡單又感性的感謝卡或小叮嚀吊卡，讓您更輕鬆了解該注意的地方，也感受到賣家的用心。
拿出戰利品，滿足地享受購物成果時，順便收起印有公司資料的名片或售後服務卡，對公司細心負責的態度更加滿意，也方便日後再次購買。
儘管和賣家沒有面對面的交流，唯一的連結只是在沒有感情的物品上，但賣家的用心和服務，透過產品與包裝，成功地擄獲您的心。
傳達賣場第一印象就是包裝，包裝越貼心，客戶回購率越高，看不起眼的小貼紙、小卡片，花費不多，卻能達到貼心完美的服務，一刀一刀打造出自己的品牌形象， 培養客戶的忠誠度。
──摘編自「飛盟廣告部落格」◇
