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因應零售發展智慧化趨勢，中華郵政公司7日宣布台北民生郵局啟用全國首座「O2O郵購站」，民眾透過郵購e指通設備訂購商品，在現場掃QRCode，並利用台灣Pay金流系統付款，即可於窗口取貨。
中華郵政表示，積極推動創新商業模式及通路革新，繼107年4月「數位郵局」啟用後，接續採店中店型態於民生郵局推出「O2O郵購站」，提供郵政商城、代售商品與集郵文創品實體展示、現場體驗及商品諮詢。
中華郵政表示，「O2O郵購站」導入新科技及技術運用，藉由影像攝取，進行客群資訊及櫃位熱區蒐集，並結合大數據分析，深度解析顧客行為，依據顧客喜好調整商品擺設，並配備具人臉辨識功能的智慧數位看板，可針對不同客群推播適性商品資訊。
中華郵政表示，首座「O2O郵購站」特別裝設客製化會員福利體驗機，民眾可透過手機掃碼加入郵政商城，取得會員QRCode後，免費領取商品體驗包；既有郵政商城會員則可直接登入會員專區，取得會員QRCode後領取，每位會員每天限領1份。
