資通訊及家電設備零售業2018年上半年營業額恢復成長。經濟部統計處5日表示,累計1~5月營收為1,508億元,為歷年同期次高,年增9.1%。主因為2018年業者積極改裝整店、新開大型數位門市、引進新產品販售,加上5月氣溫飆高,帶動涼夏家電成長及健康家電買氣熱絡。
統計處指出,資通訊及家電業營業額於2012年達3,649億元高峰後,2014年及2015年各續增0.2%,2016年減1.5%,2017年景氣明顯回升,惟家電及數位生活3C產品節能補貼結束,致續減2.6%。不過,2018年累計1~5月營收為1,508億元,年增9.1%。
統計處調查顯示,2016年家用電器產品占43.2%居首,其次為通訊產品及配件占28.2%,電腦、平板及其週邊設備占23.8%居第三。銷售方式以實體店面銷售占大宗(96%),電子商務銷售僅占3.8%,與2011年比較增加3.2個百分點,主要是業者自行架設網站銷售所致。
資通訊及家電業淡旺季明顯,統計處表示,每年銷售黃金時段約落在11月至隔年2月間,主因數位電子新品推出及逢保暖家電與尾牙採購旺季,另一個銷售旺季落在6月至8月之間,主因天氣轉熱帶動民眾對消暑家電需求熱絡。
根據台灣連鎖暨加盟協會統計,2017年數位科技產品連鎖店數達5,380家,較2011年增加695家,其中通訊商品店4,307家增加754家,3C家電1,073家減少59家。
2017年資通訊及家電業經營困境,統計處表示,主要為價格競爭激烈,致毛利偏低占87.3%,其次為消費者需求多變占41.8%,電商搶食市場占38.2%位居第三。與2016年比較,以電商搶食市場上升22.9個百分點最多,顯示因電子商務之競爭,衝擊實體通路銷售。