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英國著名航空服務調查機構SKYTRAX公布2018年全球航空公司評比，新加坡航空再度榮獲「全球最佳航空公司獎」（World’s Best Airline）。不僅如此，新航同時也在今年度的「全球最佳頭等艙」、「亞洲最佳航空公司」以及「最佳頭等艙座位」等三項評比都名列第一。
新航總裁吳俊鵬表示，消費者的肯定將進一步激勵我們，持續改進新航品牌的三大支柱 ─ 領先的產品、卓越的服務與綿密的飛航網路 ─ 以確保競爭優勢。
長榮航空於「全球十大最佳航空公司」(World's Top 10 Airlines)獎項，更從去年的第六名上升至第五名，同時獲「全球最佳機場服務」(World’s Best Airport Services)第一名。
長榮航空總經理孫嘉明表示，長榮航空連續三年獲得五星級的評價，他們將秉持提供最佳服務的精神、不斷提升服務品質，期望每位旅客搭乘長榮航空的航班時，都能感受到最美好的飛行體驗。
SKYTRAX為全球航空業權威調查機構，每年皆舉辦「全球航空公司大獎」，極具公信力，深獲航空、旅遊業界之認同與重視，也是經常搭機旅客的重要參考指標。
今年的評比期間為2017年8月至今年5月，針對335家航空公司及機場進行調查，受訪旅客超過2,000萬名，涵蓋超過100個國家，評鑑各家航空公司從機場到機艙的49項服務項目。
