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熱帶低氣壓水災造成中南部各地嚴重淹水。衛福部健保署說，民眾若有就醫需求，卻無法取得健保卡，或者卡片遭損毀者，可到各特約醫療院所以「例外就醫」辦理。因豪雨導致健保卡損毀不堪使用，只要填妥請領健保卡申請表，並註明「0823熱帶低氣壓水災受災戶」，就可免費換發新卡，請災民多加利用。
至於民眾遺失藥品及慢性病處方箋，可先回原院所，重新開立處方。若原診所因水災無法提供醫療服務，民眾可持健保卡，至其他醫療院所就診，院所可於「健保醫療資訊雲端查詢系統」查詢病患用藥紀錄，依病患實際情形，重新開立處方，重複處方情形不另要求民眾自費。
民眾如無法取得健保卡時，可請醫療院所打電話至健保署所屬分區業務組雲端窗口人員協助查詢後，轉貼雲端藥歷資料送予醫療院所參考。
