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曾被日本旅行社調查為「去台灣非吃不可的10大台灣美食」之一的佳德鳳梨酥，今年元旦傳出該店遭駭，雖然佳德聲稱已加強電腦防護，但又傳出有台南林姓女子揪團下單後，接到詐騙集團自稱是佳德鳳梨酥客服人員，導致被騙走25萬元；對此，佳德回應，7月份官網遭植入惡意程式，已報警偵辦。
林姓女子表示，自己是團購主，7月發起團購佳德鳳梨酥團購，並透過電話向佳德訂購鳳梨酥，避免個資外洩；隔月接到詐騙集團佯稱是佳德客服人員，表示不小心將她的身分設定為批發商，怕有帳目不清疑慮，要求到ATM操作更改。
林女說，對方對於訂單數量、到貨日都十分清楚，再加上當時忙於照顧小孩，失去判斷能力，趕緊報案並致電客服反映，並希望自己是最後一個受騙者，也盼店家能負起保護客戶個資的責任。台南善化警分局調查後，轉由帳戶所在地基隆市警局接手偵辦。
對於控訴，佳德回應，今年1月傳出遭駭客盜取會員資料後，除了委外提高資安層級外，也在店面、網路、貨品等附上公告，加強宣導反詐騙；7月官網遭植入惡意程式，已報警偵辦並更新系統，「我們也是被害者，詐騙手法日新月異，要提高警覺」。
