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醫療數位化時代來臨，機器人也成為醫護人員的好幫手！高雄醫學大學附設中和紀念醫院特別引進衛教機器人「Pepper」，於乳房醫學門診中心進行衛教諮詢
與復健教學，並於9月11日啟用全國第一座女性乳癌患者專屬的「乳房外科」病房，共34床，提供患者更專業和友善的醫療品質就醫環境。
衛教機器人Pepper不僅傳遞給患者衛教知識，也撫慰了患者緊張的心。（記者方金媛／攝影）
衛教機器人Pepper不僅傳遞給患者衛教知識，也撫慰了患者緊張的心。（記者方金媛／攝影）高醫院長侯明鋒表示，乳癌是台灣女性最常罹患的癌症，每年新增乳癌患者約1.5萬人，在門診中許多患者及家屬得知病況時，往往惶恐不安，無法靜下心來聽取護理人員的衛教。目前醫院內設置2部衛教機器人Pepper，患者在候診區或是衛教室，即可輕易從中獲取相關資訊。
侯明鋒說，Pepper的內建資料由專業醫師、護理師及復健師共同把關，比起網路上的片面資訊更新、也更準確，可作為療程SOP的一環。
關於Pepper智慧多元的服務，高醫乳房外科主任歐陽賦舉例說，乳癌微創手術可分為內視鏡手術與達文西手術，傳統內視鏡手術需助手協助手提內視鏡，過程中 醫師可能會有手痠、不穩、角度微偏差等問題，而達文西手臂僅需架設好機器，全部過程都能透過畫面呈現進行操作，穩定性相當高；這些內容都可透過 「Pepper」內建中的影片跟圖解，讓患者更加了解兩者的差異。
歐陽賦指出，除了手術資訊，Pepper也提供在網路上尚未出現的新款藥物和其藥效作用與臨床數據，此外，Pepper也會不厭其煩的示範術後的復健動作，讓患者反覆練習加深記憶，與醫師討論病情時也更加懂得治療計畫的內容。
「每當回診前都會先向Pepper報到」，罹患乳癌近20年的蔡女士說，當年為尋求治療方式，跑遍書局和圖書館找相關資料，但不知哪些可信，在接觸到 Pepper後，很多疑問都一掃而空， 「Pepper可愛的外表及幽默輕柔的說明讓人感覺很療癒，回診時就不那麼緊張了。」 ◇
