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網路是現在許多企業不可缺乏的生財工具，Ruckus Networks20日發布亞太區(APAC)Wi-Fi環境與使用研究報告，報告指出，受訪企業在過去1年來因網路斷線而導致的總損失高達5,100萬美元，而20％台灣企業因Wi-Fi網路斷線每年則造成160萬台幣以上營業損失，嚴重影響公司品牌聲譽。
研究受訪者包括亞太區域的台灣、中國大陸、香港、澳洲、日本、印度、新加坡與印尼等八個市場共1,200名企業與IT主管。受訪者任職於員工超工250人以上的中大型企業，並負責擬定IT決策或執行IT相關計畫。
Ruckus 台灣、香港與澳門總經理許慧嫻表示，過去12個月來，47%的亞太區企業至少遭遇6次網路斷線，其中有9%企業斷線次數達20次以上；相較之下，有42%台灣企業在過去12個月中曾遭遇6次以上，持續3小時或更長時間的網路斷線時間台灣企業(2%)更遠遠少於亞太區企業(26%)。
許慧嫻說，網路斷線及其他網路問題不但會降低生產力，Wi-Fi斷線還會阻礙企業加速推動數位創新與數位轉型，台灣有29%的企業IT部門每個月至少花一週的時間管理Wi-Fi或網路問題，且73%的企業與IT主管認為不佳的Wi-Fi使用體驗會損害企業品牌聲譽。
許慧嫻表示，不論是外出、在辦公室或在公共場所，企業與IT主管都期望獲得高速的Wi-Fi網路，以及順暢穩定的Wi-Fi使用體驗。這些網路特性是他們能夠隨時隨地工作，並保持高生產力的重要原因，提供高品質的Wi-Fi網路連線與優異的使用者體驗，是實踐彈性工作模式與強化各國經濟關係的基礎。
許慧嫻說，台灣企業主最在乎的是Wi-Fi連線安全(65%)，其次是可靠性(50%)和連線速度(44%)，不過72%的台灣企業的Wi-Fi網路僅採用基本的使用者名稱與密碼防護方式，且有61%台灣受訪者表示不安全的連線是他們使用公用Wi-Fi網路顧慮。
許慧嫻強調，Wi-Fi不僅是提升員工工作效率與團隊合作的生產力工具，也是讓企業透過應用程式、網站或其他網路數位服務與客戶直接互動的平台，Wi-Fi斷線會造成嚴重的運作中斷問題，導致營收和生產力的損失，並讓企業在今日變化激烈、高度競爭的數位環境中，喪失成長的機會。
