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金車文教基金會公布調查，八成六青少年每年至少參與一次服務學習，近五成因學校規定而服務學習，三成五是為升學加分。六成青少年認為，學校應視個人意願從事服務學習，近三成表示，學校應該強制規定。
調查顯示，青少年最愛的服務內容以休閒旅遊（45.2%）、生態保育（27.6%）、教育輔導（24.3%）占多數。最期待服務的對象為幼兒童（38.4%）、一般民眾（32.2%）及國際海外和偏區（26.0%）。
調查顯示，老師是推動服務學習最重要的關鍵，五成青少年參與服務學習受老師影響，另一半是同儕。青少年從事服務學習的收獲來自成就滿足（51.4%）、快樂喜悅（50.1%）以及希望累積社會經驗（43.7%）。
金車文教基金會總幹事曾清芸表示，調查結果顯示，雖然半數（52.4%）仍是因為學校規定而參加，但是近半數青少年仍是喜歡（46.5%）且高達九成四願意或考慮參與服務學習。其實，不論是社會創新與地方創生，都是希望藉由青年的服務力量走出同溫層，擴大青少年的視野與文化包容力，並從中反思成長，將經驗內化為智慧，才是一輩子帶得走的能力。
華僑高中高二問班王詠駿同學表示，他的爺爺重聽，但他與爺爺沒有相處很久，爺爺就過世了。所以他自高一開始加入根與芽志願服務社，最喜歡從事銀髮服務。他在5月及7月到榮民之家服務百位長者，雖然有些高齡者重聽，可能要用很大音量他們才聽得到，不過，看著長輩們因為他們的服務而開心，自己也很感動，長輩還會握握他的手表達感謝。
