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桃園機場今年旅客量將突破4,600萬人次，交通部航政司18日表示，明年將再補助移民署建置14座自動通關查驗系統，並擴大推動捷運A1站預辦登機服務，以及增加214名保全人力協助旅客疏運，希望在第三航廈完工前，繼續提升機場管理效能。
交通部航政司司長陳進生表示，配合新南向及相關觀光政策的推動，客運量持續大幅成長，預期今（107）年旅客量將突破4,600萬人次，已逾第一航廈及第二航廈設計年容量總和3,700萬人次。
陳進生表示，因應持續成長的旅客量，規劃多項智慧化措施，在優化旅客報到及通關服務方面，108年起將再補助移民署4,400萬元經費，在T1、T2出入境處建置14座自動通關查驗系統。證照查驗作業可縮短約73%時間，約由平均45秒縮短為12秒。
陳進生表示，除持續擴大推動捷運A1站預辦登機服務外，10月起在機場第二航廈3樓出境大廳設置自助行李託運櫃檯專區，使用自助行李託運作業可縮短約63%時間，約由平均3~5分鐘縮短為1~2分鐘，預期可消化第二航廈30%的行李託運數量，未來並規劃於第三航廈中建置。
陳進生表示，1月起已增加214名保全人力協助安檢、尖峰時間全數開啟安檢線及證照查驗櫃檯、要求訂定並落實關鍵績效指標（KPI）等管理措施，目前尖峰時段安檢平均等候時間已由原先的20~30分鐘縮短至10分鐘內，國人及外國人入境證照查驗等候平均時間不超過5分鐘及25分鐘。
陳進生表示，為塑造機場內旅客世界級之體驗，已規劃試辦藍芽微定位系統（iBeacon）服務，可依據旅客所在位置不同，即時透過旅客攜帶的智慧行動裝置提供導覽、導航、導購、導流、導資等所需服務資訊，新系統目前已在試辦，預計明年6月正式實施。
