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日前屢發生境外生遭騙來台非法打工，教育部統計，全台共有12.7萬名境外生，為加強境外生輔導機制，教育部29日表示，108年起，建置包括：境外學生專屬網頁及意見信箱、境外學生服務專線電話、跨部會通報網絡平台及辦理境外學生座談會等4機制，協助改善境外生就學品質。
據最新統計，107年大專校院境外學生在台留學或研習人數近12.7萬人，較前一年度增加約9,000人，占所有大專校院在學學生人數的10%。
教育部表示，100年起成立「境外生輔導辦公室」，每年辦理5場次大專校院境外學生輔導人員服務素養培訓研習會。108年則會再增加4大機制，希望提高我國高教在國際的能見度及知名度。
教育部表示，108年度建置的跨部會通報網絡平台，他們已邀集外交部、勞動部、內政部、僑務委員會及境外生辦公室等組成平台，並建立輔導通報、協處回應流程相關機制。
另外，設置的服務專線電話，提供中、英、越南、印尼語服務專線，由專人接聽，協助及時解答學生問題，學生可留下建議或陳情、檢舉案件及聯絡資訊，於上班時間由專人優先處理。
