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2019年是智慧家庭與車聯網商品普及的爆發年，不過KPMG安侯建業數位科技安全服務執行副總經理謝昀澤認為，從科技風險的角度觀察，資安與隱私保護的戰場也將從傳統的網路與電腦，延伸到消費者的實際應用情境，例如家中客廳或自己的愛車上。
謝昀澤以過去兩年已經在英文市場蓬勃發展的智慧音箱為例，因為中文化人工智慧及語意感知科技進步，使得中文智慧音箱的能力大增，具備更靈敏的收聽器耳朵、更聰明的人工智慧大腦，以及比雙眼更厲害的洞悉需求技能。但他也提醒，許多新的智慧應用，背後往往有許多隱藏的巨大資訊與隱私風險。
智慧音箱目前可知的五大風險包括：第一是更靈敏且更多的收音器，目前市售每個智慧音箱有約6~8個收音器，謝昀澤說，在智慧音箱5~10公尺內的對話，將隨時被聆聽，家庭生活隱私無所遁形。
第二是更聰明的中文語意理解演算法，對話的內容將被音箱的語意感知機制高度理解與洞悉，甚至進行深入的分析或標籤化分類。
謝昀澤指出，第三是可以直接連接雲端數據資料，音箱的遠距雲端數據庫，隨時蒐集與儲存使用者的對話大數據，包括使用者的各種喜好與生活作息等涉及隱私的資訊。
第四是新產品多約新台幣500元至1千多元的優勢競爭價格，但多數是中國大陸品牌，目前除了少數台灣品牌智慧音箱之外，華文地區的主流品牌是百度、華為、小米、天貓（阿里巴巴）等中國大陸品牌。
另外，有部分台廠品牌，其產品的人工智慧與雲端運算等核心功能，也與大陸廠商高度合作。
謝昀澤說，第五大風險則是可以透過WiFi、藍芽等系統，與其他智慧家庭產品互動，而智慧音箱除了與家庭WiFi連接時所使用的簡單密碼保護方式外，少有其他網路安全防護機制，若遭入侵，將一併影響整體智慧家庭產品，例如智慧電視、智慧攝影機等。
他提醒，目前對於智慧音響使用的資訊風險，消費者的隱私自我保護意識仍很薄弱，產品提供的隱私與安全防護機制與資訊也很少；消費者在使用時，應盡量避免在對話中透露過多個人財務與其他敏感資訊。另在品牌選擇上，儘管中國品牌的產品就CP值上，比台灣本土品牌、甚至國際品牌有競爭力，但是重視資安與隱私的國內消費者，還是可以選擇國貨，除可取得在地化服務之外，也相對降低隱私外洩的風險。◇
