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台鐵第四代票務系統2月21日上線，僅先開放團體票訂位，個人票等到4月9日開放，台鐵4日先開放測試版網頁，蒐集民眾的使用心得供系統優化。新的訂票系統共有5大模式，乘客可以優先選擇靠窗或靠走道的座位。
台鐵第四代票務系統的個人訂票系統即將上線，4月9日將正式開放，可以預訂4月23日以後的個人票。台鐵4日先開放測試版本的網頁，讓民眾先行體驗。
新的訂票系統共有5大模式，分別是：快速、完整、兩鐵列車、實名制列車及原住民返鄉等5種。其中快速模式需輸入身分證字號，起訖站、單程或來回、依車次或時段訂票。
而完整模式可供民眾進行更多樣化的選擇，乘客可以優先選擇靠窗或靠走道的座位，系統可主動媒合分段座位，更貼近民眾需求。另外，系統支援一次訂3個車次的空位。
台鐵啟用測試版網頁，開放時間自3月4日起至3月15日止，每週一至週五上午9時30分至下午6時開放。台鐵也提醒，該網頁於非開放時間將無法連線，瀏覽器顯示錯誤訊息為正常情形。◇
