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台鐵第四代票務系統4月9日正式啟用，屆時台鐵車票也將一同改版，台鐵18日表示，近年考量出入站時，車票都以直立方式插入閘門，因此將車票由橫式改為直式，這將是台鐵車票35年來首度改版。
台鐵表示，第四代票務系統2月23日開放團體票訂票，個人訂票部分，因為讓民眾於4月9日開放前，先了解及熟悉新系統功能，於3月4日至18日開放測試版網站提供外部使用者體驗，並進行外部壓力測試。
台鐵表示，測試版網站兩週總連線數共6,616筆，回饋問卷填寫者共154人，其中正面回饋數達9成，包括畫面的整體視覺、站序之點選、多車次點選訂票、訂票後即顯示座位、取票條碼等。
台鐵資訊中心主任彭坤炎表示，4月9日車票也將同步改版，車票將由橫式的改為直式的，另外，車票裡的字體、字型都將進行變更，起迄站與座位等資訊會特別放大，至於車票的顏色則不會變，仍維持原先的淡黃色。
