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針對外界質疑電信管理法草案第9條擴大通信紀錄範圍，侵害民眾隱私，國家通訊傳播委員會（NCC）19日表示，草案所列通信紀錄各項資訊包括電信號碼、通信時間、使用長度、信箱或位置等，依《個人資料保護法》，電信公司不可任意蒐集或提供個資。此外，NCC將依行政院版本向各黨團立法委員完整說明，以保障人民祕密通訊自由及消費者權益。
NCC指出，由於網路架構及通訊型態改變，有別於過往以語音為主的服務型態，目前民眾多利用電信事業所提供數據服務上網從事通信，為確保民眾使用數據服務及各類加值服務的帳務正確，電信管理法草案將通信紀錄定義為，「指用戶或電信使用人使用電信服務後，公眾電信網路所產生之發送方、接收方之電信號碼、通信時間、使用長度、位址、服務型態、信箱或位置資訊等紀錄，並以公眾電信網路性能可予提供者為限。」以切合民眾使用習慣。
NCC強調，通信紀錄所列各項資訊，僅列出電信事業提供電信服務時所可能產生的資訊，包括數據服務及各類加值服務。且依《個資法》第19條第1項規定「非公務機關應有其特定目的，並符合所定各款情形之一，始得對個人資料予以蒐集或處理」，電信公司不可任意蒐集或提供個資。
同時，依電信管理法草案第9條第3項的授權，NCC將訂定通信紀錄與帳務紀錄保存期間、用戶查詢作業程序、收費方式及其他相關事項辦法，以利電信事業遵循。
NCC指出，立法院審查時，部分立法委員提案增訂第9條第4項因應民眾急難救助調取民眾通信紀錄的法源依據，以確保民眾生命身體的安全，因涉及急難救助範圍、可調取的機關及得調取的資料範圍、構成要件與審查程序不明，立法院交通委員會審查會已決議交付協商。
