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11日有立委召開記者會，指出台鐵花10億元建新APP「台鐵e訂通」，但系統功能不如人意，質疑台鐵浪費公帑。對此，台鐵表示，單就建造APP的經費為1,080萬，且第四代票務系統經壓力測試，每分鐘可提供最高60萬筆交易，應沒有斷線的問題。
台鐵表示，「票務系統整合再造計畫」於103年進行規劃，經國家發展委員會104年7月核定辦理。10.7億元經費包括：票務核心系統建置、票務網路建置、票務工作站及背磁印票機、掌上型補票系統、資安強化、對外網際網路及行動通訊服務、備援中心建置。
台鐵表示，其中「票務核心系統建置」預算金額6.5億元，建置內容包括旅客綜合入口網、窗口服務、行動服務APP、語音訂票、收益式管理與決策支援等應用系統功能，以及基礎設施建置(系統軟硬體建置、機房設施建置)與既有周邊系統相關設備整合介接。
台鐵資訊中心副主任廖萬輝表示，單就APP的部分，分為旅可使用的APP與列車長的掌上型補票系統軟體，2個程式經費為1,080萬。至於立委指出，台鐵認為搶票是一種樂趣，廖萬輝表示，這應該是跟委員報告跟溝通過程中，委員產生的誤解。
