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長榮空服員罷工5日邁入第16天，總統蔡英文當日對此發表談話，呼籲長榮航空公司珍惜員工，希望罷工事件能盡早落幕。交通部長林佳龍表示，罷工時間拖越久，將影響交通部對未來航線、航權檢討。長榮航空同日回應媒體時指出，公司敞開心胸要與工會談，但期盼工會拿出誠意。
對於長榮空服員罷工事件，蔡英文5日到桃園市八德區視察捷運三鶯延伸八德段LB14站工程進度時表示，持續地關注，希望罷工事件能盡早落幕。她希望長榮勞資雙方可以理性地進行溝通及解決，同時她也要呼籲航空公司，「對於員工抱持著珍惜、疼愛的心情，來處理最後階段應該要處理的事情。」
林佳龍同日出席2019年台灣網路治理論壇會後受訪時表示，長榮航空勞資糾紛不只是內部問題，也影響廣大旅客的權益，存在外部效應。如果公司存在罷工風險，且後續處置不適切，都會是民航局後續檢討其航權與航線的指標之一，這些因素會造成影響。
針對勞資間的協商，林佳龍表示，交通部會配合勞動部，不管是以公開或非正式的管道，弭平勞資間的歧見，盡力達成簽署團體協約，讓罷工順利落幕；呼籲長榮的勞資雙方，不應讓公司內部的爭議，傷害到旅客、旅行業者與社會大眾。
