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時代力量立委黃國昌22日爆料，有民眾至永豐銀行忠孝分行臨櫃查詢帳戶，卻發現戶頭內積蓄竟不翼而飛，結果是因為銀行游姓理專搞鬼，但銀行高層卻對分行下封口令。黃國昌稱，永豐銀行內部管理「簡直是癱瘓了」，批評金管會顏面掃地，根本沒做到監督之責。
黃國昌表示，有民眾向他檢舉，前幾日至永豐銀行忠孝分行臨櫃查詢個人帳戶餘額時，發現帳戶內款項竟不翼而飛。經查發現為銀行內部游姓理專，透過定存單與謊稱買保單，將幾位客戶的積蓄偷走，金額高達新台幣數千萬元。
他表示，過去永豐金控對於自家高層掏空案，都只推托說「查不到」，現在就連客戶儲蓄幾千萬消失，都要靠客戶自行追查；且發生這種重大弊案，永豐銀高層竟對分行下封口令，企圖進行掩蓋。
黃國昌說，雖然這位游姓專員已在20日被檢方限制出境，但永豐銀至今仍隱瞞事件發生、將新聞壓下。黃國昌批評，永豐銀行內部管理已經癱瘓，此事也讓金管會主委顧立雄被「重重賞了一巴掌」。
黃國昌質疑，連錢存在銀行都會被偷，還要客戶自己發現，金管會這是哪門子的銀行監理？銀行沒有誠實公告通知，只會極力遮掩，這麼不誠實，是怕更多客戶發現錢被偷嗎？
他要求，金管會必須要強化銀行內部的金融紀律，除了要求銀行制訂賠償標準及標準處理程序，讓銀行端與客戶端資訊對稱；若發生銀行私吞客戶積蓄，銀行端與金管會必須在24小時內發布重大消息，不准私下吃案「搓湯圓」。
黃國昌也對金管會提出5點要求，一、要求銀行制定賠償標準，主張若客戶存款在銀行被偷，銀行至少加賠一倍懲罰性賠償；二、制定標準處理程序，包括通知、公告、賠償，對受害客戶不准大小眼；三、銀行與客戶的資訊必須對稱。銀行不得再用資料保密推托，欺負受害客戶。
四、偷客戶的錢，銀行網頁公告3年：分行、金額、賠償、究責。同時公告於公開資訊觀測站的公司治理；五、發生銀行偷走客戶的錢，銀行與金管會都必須在24小時內發佈重大訊息，不准私下吃案搓圓仔湯。
