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2017年開始建置的中華郵政i郵箱，至今已在全台設立1千個據點，提供民眾收取件等服務，中華郵政公司27日表示，i郵箱已與電商平台PChome24h購物網完成介接，即日起在PChome購物時可選擇i郵箱當作取件點，而相較於傳統超商取件，i郵箱更具隱匿性，且至今年底，免運標準由490元下調至消費滿290元。
中華郵政公司表示，在今年7月2日與PChome24h購物完成介接，即日起在該購物平台上消費，可選i郵箱當作取件點。i郵箱可提供24小時全年無休的取貨服務，可通過一次性簡訊密碼開鎖及獨立式儲格設計，保護收件人隱私與取件安全。
PChome表示，除提供宅配與超取等取件方式外，現在提供新型態的i郵箱當作配送選擇，該服務自今年7月上線後，使用量穩健成長中。據他們觀察，取貨的高峰時段在下午5點至晚間10點間，顯示消費者存在智能櫃的取貨需求，而在i郵箱大幅拓點的情況下，其使用量大幅增加。
另外，關於i郵箱是否衝擊到傳統的超商取件，PChome表示，他們提供多元管道給消費者，不論是超商取件還是i郵箱都不存在衝突。現在許多消費者不方便在家中等待郵件，而i郵箱多建置在交通要道與捷運站，消費者確實有這樣的取件需求；中華郵政公司表示，傳統店配的儲藏量有限，不可能儲存太多的郵件，而i郵箱的儲藏量較大，同時還具有隱匿性。
自2017年開始建置的i郵箱，在2018年時全台已建置409個，在今年數量則升高至1千個，據中華郵政公司的規劃，i郵箱仍在持續建置中，預計在2020年初時，全台可達2千個，包括：澎湖、金門、馬祖等離島地區以及阿里山等地區，皆會布建i郵箱。◇
