遠東商銀25日新開幕營運的台北市復興分行,首創「故事分行」的定位,藉由創新的空間運用,要與客戶及復興北路、民權東路交織的生活圈一起創造精彩的故事。遠東商銀總經理周添財表示,該分行網路投資下單率已超過 70%、離櫃率更高達90%,同時提供數位化服務、樂活空間等金融服務,結合科技與人性。
周添財表示,遠東商銀復興分行以十樂活動互動牆迎賓,客戶藉由觸碰代表累積、感受、觸動、牽手等人生四個階段的圖示,感受十樂故事與人生階段的連結,同時瞭解相關的產品及服務。
此外,分行把最好的空間留給客戶,打造客戶專屬的樂活空間,不定期舉辦私廚料理、手沖咖啡、植物療癒等各類樂活主題講座,並提供客戶分享交流精彩的生命故事,與在地鄰里、機關社團或店家合作舉辦店家市集、私密旅遊經驗分享等活動,藉由交流,客戶也豐富彼此的人生故事。
此外,復興分行結合科技與十樂理念,創新設立投影玻璃外牆傳播、數位專區及行動e理專服務等多項特色服務,不只滿足客戶各項金融需求,也與客戶互動。行動e理專服務讓客戶隨時隨地享有即時的財富管理諮詢及客製化的理財建議;行動理專O2O雲端理財服務則讓客戶在理專的協助下,輕鬆完成線上身分認證及交易。