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近日，中國知名女作家六六在微博投訴，指中國電信無預警地切斷她的家庭網路，引起眾多網民跟進吐槽。
12月2日晚間，六六在微博向工信部投訴，指她購買家庭網路服務時，中國電信強迫免費送了她一支十幾個G流量的手機，但每個月要是不用完指定的流量就會被扣款，「我在年費一次繳納完的情況下，隔三差五因贈送手機流量沒用完，被停家庭網路，從不提前預警，說斷就斷。我在續約後從不即時開通，要不斷聯繫他們，且聯繫不上。這樣的霸王企業我們用戶有沒有權利？」
六六並在另一條微博表示，她花了1,500多元人民幣簽了一年家庭網路合約，「你非要硬塞我一手機，必須拿，不拿不行。」事後又要求客戶一個月用到指定流量，否則就會切斷網路訊號，「用到沒用到，我又不知道，你到點就掐（斷）我家裡網路。」
事後六六查詢，發現未用夠手機網路流量就會被扣費，但即使她繳完錢，家中的網路訊號仍然未恢復。「你欠費不提前通知嗎？交完錢為何扣著我網不開？」她還表示，類似事件已是第三次發生。
在六六發布的數條微博下，有許多用戶也在吐槽自己遇到的寬頻資費、捆綁銷售、霸王條款等方面的問題。
事件持續發酵，中國電信3日晚間回應事件，稱對六六微博所反映的問題，已與機主取得聯繫，進行溝通並解決，並「表示歉意」。◇
