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有鑑於武漢肺炎（新型冠狀病毒2019-nCoV)疫情升溫，國內並已出現感染病例且適逢新年期間南來北返及觀光的高峰期，為加強防疫措施，苗栗縣政府文化觀光局針對旅宿業者及遊客中心加強防疫措施。
文觀局已與縣內旅宿業者共同進行防治宣導，並請業者嚴加注意旅客健康情形、向旅客宣導防疫措施(應落實肥皂洗手、咳嗽配戴口罩等個人衛生措施，避免接觸野生動物及呼吸道感染患者，也避免出入傳統市場及醫療院所)、隨身攜帶口罩，並負有通報疫情之義務，同時提供旅客借用體溫計服務，務必協助執行相關防疫措施。
苗栗縣所屬之苗栗火車站旅遊服務中心、竹南火車站旅遊服務中心、苗栗高鐵站旅遊服務中心站點第一線服務人員，均已配戴具備防疫功能的口罩，同時各旅遊服務中心櫃台，也由工作人員定時清潔消毒，並提供防疫宣導資訊供旅客週知，宣導「落實勤洗手」、「呼吸道衛生與咳嗽禮節」等個人衛生行為，如出現呼吸道症狀應配外科口罩，並儘速就醫。也呼籲民眾配合勤洗手，進入人多之密閉空間，請配戴口罩等自主健康管理。
若有發燒、咳嗽等症狀，更要儘速配戴口罩就醫。如有任何問題請撥打免費防疫專線1922或0800-001922。
