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搭上武漢台商包機返台的林小姐6日接受《鄭知道了》電訪時表示，返台名單沒有依照老弱婦孺的優先順序，都由國台辦統一通知。搭機前只有簡單量體溫，溫度沒超過就能上飛機，且回程途中沒有隔開飛機座位、沒防護衣可穿，也沒抽血檢疫。
武漢台商包機3日抵達桃園機場，原定名單是244人，卻多出3人，且非名單內成員，其中1人更於4日確診感染武漢肺炎，另外還夾帶30多人是中國籍，引發行政院長蘇貞昌震怒表示，下不為例。
林小姐告訴《鄭知道了》主持人鄭弘儀，飛機上沒有防護衣。她表示，原本以為會穿，登機的時候才發現，沒有人發防護衣，也沒有感覺要穿的意思。而原本傳出包機會有隔開座位的防疫措施，但到了現場才發現人數超出預期，根本無法隔開。
林小姐指出，他們一開始是向海基會求助，海基會提供聯絡窗口，林小姐被聯絡窗口加入「武漢台協」群組。台商協會表示會協助包機，後來又改口不會有包機。湖北台灣同胞返台救援會長徐正文告訴大家「不要緊張」，他會再努力想辦法，如果各位願意的話，可以「額外」加入另一群組。
台商協會又改口說可以包機回台，但先讓武漢市區的人聯絡國台辦，以離機場較近的台商為優先，造成武漢市區外台商恐慌，並質疑不是應該先讓有需要的人回台嗎？但台商協會卻回應任務已經完成，隨後就解散群組，更多人轉而求助徐正文。
林小姐表示，返台名單皆由國台辦統一通知，並未依照老弱婦孺的優先順序。從國台辦通知到上飛機的時間不到1天，他們上飛機前來不及做抽血檢驗，只要體溫沒超過就可以搭機，而且機上也沒發放防護衣、沒隔開座位。
