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受到武漢肺炎疫情以及菲律賓政府頒布的旅遊禁令影響，星宇航空12日表示，原訂在4月6日開闢的宿霧航線，將規劃延至7月1日正式開航。
受到武漢肺炎疫情影響，星宇航空已暫停澳門航線，而近日菲律賓政府對台灣頒布旅遊禁令，星宇航空也調整開航規劃，原預計在4月6日開航的宿霧航線，延後到7月1日正式開航。
星宇航空表示，由於目前只有規劃澳門、峴港、檳城三條航線，因此疫情對他們的整體影響較小，而近期桃園-檳城及桃園-峴港航班皆正常執飛。至於在防疫上，星宇航空表示，從票務櫃檯到所有航班，都全力配合及加強防疫措施，為旅客打造最安全的飛航服務。
星宇航空表示，將協助受到宿霧線延後開航影響的旅客，後續改票或退票事宜。旅客若持有已開立之4月6日至6月30日桃園-宿霧往返機票，自即日起至2月26日止，可聯繫星宇航空客服中心申請改票或退票，免收改票/退票手續費乙次。透過旅行社購票之旅客，則得聯繫原開票旅行社辦理。
