外交部於2月19日即通電駐外館處瞭解各館的口罩需求。根據外館回報的需求,提交至疫情指揮中心討論。目前決議提供給駐日本、新加坡、香港、澳門、韓國、義大利、教廷等館處,每週460片口罩給與民眾直接接觸的第一線同仁使用,已於2月22日以外交郵袋將第一批口罩寄出。
歐江安表示,考量各國武漢肺炎疫情蔓延,外交部將追加提供駐德國、法國、西班牙館處所需口罩,下一批將寄送共計530片口罩給第一線同仁。
有關提供給疫情第二級、第三級館處的同仁及眷屬口罩,指揮中心於3月6日晚間核定,配發員眷部分比照國人每週配發成人3片、兒童5片的規定,每週將追加配發1029片成人口罩、335片兒童口罩給需要的駐館。外交部將接到配發口罩後,立即寄送到上述疫情較嚴重的國家,供我駐館同仁及眷屬使用。