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武漢肺炎疫情緊繃，為強化居家檢疫者追蹤管理及服務，屏東縣政府於2月24日成立「居家檢疫及居家隔離關懷服務中心」並設置專線，至今共接獲27件服務案件，提供送餐及垃圾清運等服務，中華電信更與縣府合作，提供免費看電影及聽音樂，穩定被居家隔離者情緒。
中華電信更與屏東縣政府合作，提供3000組「安心休閒包」給居家檢疫的民眾，提供14天免費觀看電影、聽音樂、閱讀電子書，讓民眾輕鬆度過隔離檢疫期。（屏東縣政府提供）屏縣府表示，關懷服務中心整合跨局處協助電話關懷居家檢疫者，連結民間資源，提供送餐、醫藥、心理關懷、垃圾清運、急難慰助、課業輔導、休閒娛樂等多元服務，其運作至今共接獲27件服務案件，其中以送餐事宜及協助垃處理為最多案。
從受關懷的案件中加強網頁宣導提供服務，包括就醫專車24小時接送服務、對因居家檢疫或隔離而無法上學的學生，中華電信提供優惠4G上網線上學習，及準備暖心「屏安關懷包」，內容增加額溫貼片、口罩、消毒水、維他命、居家檢疫及隔離小叮嚀、潔牙組、毛巾及肥皂等物品，確保每位居家檢疫者都能獲得關懷。
中華電信更與屏東縣政府合作，提供3千組「安心休閒包」給居家檢疫的民眾，提供14天免費觀看電影、聽音樂、閱讀電子書，其中多達萬部戲劇、超過5千萬首音樂與7萬本電子書，讓民眾輕鬆度過隔離檢疫期。
為有效扼止疫情蔓延，縣府呼籲居家檢疫者遵守防疫相關規定，在檢疫期間不得外出，如連繫不上，即通報警察協尋，也請大家以同理心體諒居家檢疫者，給予支持與關懷，攜手共渡防疫期。
