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中共肺炎(武漢肺炎)疫情持續延燒，「口罩實名制2.0」在3月12至18日「口開放線上預購，相較於原先指揮中心準備的353萬片口罩，截至18日為止，總計有117萬人預購，比原本預期明顯少一半，因此這次只要有登記、付款，最快26日可以領到口罩。指揮中心醫療應變組副組長羅一鈞表示，經過這次經驗後，發現預購族群有6成都是30至49歲的上班族，有達到原先的分眾需求。
羅一鈞表示，預購成功的人，將會在19日陸續收到電子郵件寄發的繳費通知，繳費時間從19日起，到21日晚間8點為止，3片口罩15元，加上運費7元後，每人需要支付22元，付款完成後，預計最快26日就可以到超商領取口罩，最慢則會到4月1日。
至於第二波的口罩預購時間，羅一鈞表示，預計會在25日(下週三)、26日(下週四)會啟動，最快在4月2日能夠開始領取，另在另外口罩實名制方面1.0，現在也開放16歲以下都可以領兒童口罩，販售口罩的相關機制將逐週做調整。
民眾購買方式若透過「健保快易通」APP預購口罩，只能使用ATM轉帳，若採網頁版的eMask系統登錄預購者，可用信用卡、網路銀行或ATM轉帳來繳費。如未在繳費期間完成繳費，或是轉帳錯誤，將無法領取口罩；完成繳費，卻沒有到超商領取口罩，將不可補領、無法退款。健保署也提醒，到超商取貨時，一定要現場檢查，有損壞、汙損情形，也要當場更換，一次以3片為單位。
