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先哲胡適曾道：「今日的失敗都由於過去的不努力，我們也深信，今日的努力必有將來的大收成。」另佛說因果偈中亦有云：若知前世因，今生受者是。若知後世果，今生作者是；當業者須知，一切的因與果其實均其來有自。
日前在一公共場合，無意間聽到2則同一個人的電話「通話」。一位看似老闆的中年男子在用手機講話。他旁若無人般地大聲對電話那頭說：「我已經忍他很久了，一直踩我的底線，他以為他是我兒子，我就不會開除他，這個月底，我一定要處理他，不是記過開除，就是他自己請辭，就這兩條路！別無選擇，是他自己造成的結果。」
另一通電話則是：「不要再打電話來請示我的決定了，你都當主管這麼久了，什麼事都要請示我，那你還當什麼主管？自己好好想想。」
從這2段對白中應可窺知其一、二；這間公司的某些問題的存在似已非短短時日所致，極有多是沉積許久（冰凍三尺非一日之寒）的疴痛可能；再溯源而上，那位老闆本身是不是就是問題的本身？當經營（從業）者的疲勞已到了無法明確思考的地步，當苦勞已無法轉為功勞的甜味時，所有所謂的努力付出，就都只是滑稽可笑的四格漫畫而已。
「如果假裝視而不見，一定會重複同樣的失敗。失敗不只是傷害，失敗當中也潛藏通往城東的苗芽。」Uniqlo（優衣庫）創辦人柳井正（Tadashi Yanai）如是說。
「領導人（包括自我領導）必須擁有3種專注力，1.聚焦於自身 2.聚焦於他人 3.聚焦於外在世界。」這是知名心理學家高曼（暢銷書EQ的作者）在其新作《專注力》（Focus）中所提的建議。
當2020已如白駒過隙似地過了百天左右，業（職場）界競爭的戰勢亦如火如荼地天天上演你攻我守、我打你防的戲碼時；「績效成就」不會只是光喊口號就能實現，當事者惟有先行透過自身盤點過往優缺，檢點團隊默契磨合共融的問題所在，綜觀競爭對手的動態通盤，進而思策改善曾經與現在缺失，並能及時築成防微杜漸的碩大堤壩，則「疲勞」就無謂疲勞，「苦勞」當會是灌溉豐果的一定路程，只因為你的「功勞」（大業）必然盛勢再起。
（作者現職為中華民國全國創新創業總會/奇佳餐飲管理顧問公司 資深專案顧問）◇
