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一對英國情侶入境台灣居家檢疫，因抱怨檢疫中心像監獄，引起台灣網友不滿。他們26日傳訊給花蓮縣衛生局道歉，感謝相關人員對他們所做的一切，很抱歉造成大家困擾。衛生局人員收到簡訊後回覆：「我們會繼續照顧你們，別擔心」。
28歲的道森（Natalie Dawson）與澳洲籍男友皮克斯利（Rohan Pixley）14日入境台灣觀光，18日被告知要隔離14天。但道森的母親魏佛（Jill Weaver）卻向BBC爆料台灣隔離環境「像是在監獄」。
BBC的報導出來後，引發台灣網友不滿，到BBC臉書稱報導不實。BBC先將這則貼文刪除，於文章補上外交部說法，但目前報導已完全下架。
道森26日晚間主動傳簡訊向衛生局人員表示道歉：「嗨，我相信你們已經看到BBC（的報導）。如果你們看到了，抱歉。我在今天之前，完全不知道有這件事。我感謝你們為我和羅恩（Rohan，男友）所做的事，我只能道歉。我在盡我的力量，盡快把它（指BBC的報導）下架。」
花蓮縣衛生局副局長鍾美珠27日表示，很感謝媒體於第一時間大力的報導，協助披露檢疫所內相關照片及情況，讓防疫人員的努力被大家看見。
這對英國情侶預計28日晚上11時59分解除隔離，但因時間太晚，距離市區也遠，因此衛生局29日上午會派人將他們送到花蓮火車站。
