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由台灣代理商網銀國際所代理的線上遊戲「劍俠情緣叁免費版」，有台灣玩家因在公開聊天頻道中提及「好的，中國武漢肺炎」而遭中國玩家檢舉，中國原廠隨後竟越過代理商直接封鎖玩家帳號。對此，網銀於5日凌晨發表聲明反擊，並宣布終止合作；此舉也獲得網友讚賞。
許多中國線上遊戲廠商為配合中共政府政策，於4日暫時關閉遊戲1天，而多款繁體中文遊戲、台灣版遊戲也連帶受影響；其中，網銀國際代理的「劍俠情緣 3 免費版」也進行了3小時的臨時維護。
然而，有網友在巴哈姆特電玩資訊站中發文指出，在遊戲恢復後，有玩家在遊戲內公開頻道討論該如何稱呼中共病毒(新型冠狀病毒)時，提及「好的，中國武漢肺炎」等字詞，被中國玩家截圖發布到網路上，引起中國網友不滿，紛紛要求原廠西山居遊戲封鎖帳號，並要網銀公告道歉。
西山居遊戲以「玩家惡意發表有關疫情的不當言論」為由，要求網銀國際改正，但雙方並未達成共識，西山居便越過代理商逕自封鎖台灣玩家帳號。對此，網銀國際5日發表聲明強調，「網銀國際堅持維護台灣玩家的發話權益，原廠如果堅持要規範不合台灣既有的言論環境，我們將不惜終止合約，停止與中國廠商的任何商務合作。」
最終，雙方中止了與對方的合作，網銀國際也刊出了「運營中止公告」，感謝玩家的支持與愛護，並宣布「劍俠情緣叁」將於5月5日中午12時停止營運。而此舉也獲得了遊戲界網友的贊同，網友紛紛表示，「網銀我大哥」、「網銀真男人」；也有網友發問，「網銀國際還有什麼遊戲」，要以行動支持網銀。◇
