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民眾使用電子帳單繳水費普及率偏低只有8.12%。針對立委要求今年將普及率提高到12%，台灣自來水公司董事長胡南澤昨（22）日表示，繳水費很多都是家裡年紀比較大的長輩，所以電子帳單推廣不是很順利，不過，會努力達到目標。
立委孔文吉22日在立法院經濟委員會審查台電、台水預算案時指出，台水電子帳單申辦率只有8.12%，執行率偏低，推動的成效要再檢討提升，沒有辦法落實節能減碳目標。
胡南澤表示，2009年開始推動電子帳單繳水費，推動近10年，還是很多瓶頸。會在台水相關轄區邀鄉親參加活動，或在水利署、縣市政府節水活動，配合宣導電子帳單積極推動。
台水補充，電子帳單是時下年輕人比較常用的方式，但一般繳水費大部分都是家裡比較年長的長輩。像以前推行代繳時，也碰到瓶頸，除非有很大的誘因，可是這誘因往往不被這些年長的長輩接受。今年台水會透過對外辦理活動或是配合相關單位的活動來設攤推廣。
立委楊瓊瓔指出，近三年來，據統計，45歲到65歲是家裡的掌舵者，就是家裡繳錢的人，使用電子科技比例已經超過42%。台水如果用對方法，她建議，電子帳單普及率今年應該達到12%。此外，電子帳單有折扣（水費每期給予3元優惠折扣），為什麼大家不知道？
立委賴瑞隆則說，8%還有很大努力空間，確實現在很多人使用電子帳單，家戶應該是有機會大力推動，12%甚至有機會更高的話，可以讓大家看到我們在無紙化上的努力。
