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由於受到中共病毒(武漢肺炎)疫情影響，新市區公車運量嚴重下降15%，粗估每月營收減少1億元，新北市政府交通局長鍾鳴時表示，新北市統籌分配款為六都最低，盼交通部將市區汽車客運，比照國道客運納入補貼紓困範圍，依運量下降程度分級納入補貼，協助公車業者度過難關。
鍾鳴時24日表示，疫情爆發後市區公車亦深受衝擊，尤其以行經觀光景點路線運量下降約5成，嚴重衝擊業者營收，經統計整體運量下降約15%，粗估每月營收減少1億元。
鍾鳴時指出，為協助公車業者渡過難關，每月增加1800萬元補貼款提早全額撥付外，偏遠地區路線虧損補貼也提前逐月全額撥付1300萬元，同時防疫期間同意38條路線減班申請，以及車廂外廣告費用每月折減300萬元和車輛延後汰換不扣減價差補貼每月每車3.5萬元，盡全力協助市區公車業者共渡難關。
另外，雙北於3月初協調公車紓困措施，兩市作法盡量一致，車輛現金補助因新北市統籌分配稅款及一般性補助收入人均獲配數六都最少，新北市1萬100元，台北市則為1萬9800元，所以希望爭取中央補助。新北市府也向議會爭取預算提前支應補貼，以利紓困。
