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在6日開放急難紓困金申請後，許多民眾抱怨申請不便。對此，指揮中心指揮官陳時中表示，過程中不只申請人很苦，排隊排很久、填很多單子，承辦人員也很苦，指揮中心想發放生活補貼幫助民眾，這幾天卻出現很多狀況，「也很苦」，並認為，紓困之亂應該改一個貼切的名字，就是「紓困之苦」，因為大家都能體驗到事情的「甘苦」。
中央流行疫情中心8日召開記者會，媒體關注於近日急難紓困金申請內容，陳時中表示，紓困方面，似乎還是有蠻多爭議，但一下子湧進很多案件，相關申請人的社會資料相對不齊全，增加承辦人員壓力，再加上每個地方、地方政府認知、標準寬嚴不一，可能雙方在這上面就會產生爭持、爭議。也有看到新聞報導指出，區公所也有發現申請民眾中，男性都寫舉牌、女性都寫賣玉蘭花，質疑怎麼有這麼多相同的工作內容。
陳時中認為，在他看來，這些需要幫忙的人，本來就處在社會邊緣，再將上看到新聞寫說，賣玉蘭花、口香糖、舉牌，都能順利申請到紓困補貼，就沿用這樣的寫法，其實並不是說要騙人，並強調，指揮中心秉持「寧願錯發一些人，也不要漏掉一個人」的精神，「需要領的絕對領的到」，請民眾不要心急。
陳時中感慨認為，紓困之亂應該改一個更貼切的名稱，就是「紓困之苦」。過程中是申請人很苦，要排隊排很久、填很多單子，承辦人員也很苦，要承辦與之前不同的業務，指揮中心也很苦，每個人都想要把事情做好，原本是發錢，幫助人家的好事，卻出現很多狀況出來，所以應該改成「紓困之苦」，大家也能體驗到事情的「甘苦」。
另外，有媒體詢問，部長每天親自召開記者會是否感覺很苦，陳時中暖心表示，「不會，但是壓力很大」，壓力來自於因應每天疫情的變化，簡短時間內將事情講清楚，有壓力在但不苦，還有點高興，因為有這樣的機會，「何其榮幸」，這麼多媒體到現場提供各界想要知道的疑問，讓指揮中心可以快速處理相關問題。
