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網路購物平台蓬勃發展以及行動裝置普及，帶動指尖經濟快速成長。經濟部統計處5日表示，2020年上半年因COVID-19（中共肺炎）疫情限縮民眾經濟活動，促使消費管道轉移，網路銷售因此大幅升溫，零售業網路銷售額1,587億元，年增達17.5%，優於實體零售業的年減4.8%。
統計處指出，2017年台灣零售業網路銷售額2,283億元，2019年成長至2,873億元，平均每年增12.2%，2020年上半年銷售額更大幅升溫達1,587億元，年增17.5%，優於實體零售業的年減4.8%。其中非店面零售業的網路銷售額年增16.8%，綜合商品零售業亦因疫情影響，業者強化網路銷售管道，加上民生物資搶購潮，年增45.1%。
統計處表示，2020年上半年零售業網路銷售額占全體零售業營業額比重8.8%，較2017年增加2.6個百分點，比重逐年攀升。
就各中業別網路銷售額占各業營收比率觀察，非店面零售業因行業特性占比達76.2%最高，較2019年增加2.1個百分點，主因受惠商品品項豐富、行動購物介面持續優化、業者「造節行銷」推升買氣，加以此波疫情助長。
次高為文教育樂用品業7.0%、資通訊及家電設備業6.5%，因面臨電商搶食市場，業者相繼跨足線上購物；而防疫帶來的遠端需求與娛樂商機，亦促使3C產品及電玩相關商品銷售增溫，占比各較2019年增加0.3、0.7個百分點。
統計處表示，疫情期間提供網路銷售服務可有效降低疫情衝擊。依據統計處零售業動態調查，2020年上半年零售業有提供網路銷售服務之業者占比為38.2%，營收年增0.5%，無提供網路銷售服務之業者，營收則年減5.4%。
隨網路購物蔚為世界潮流，統計處指出，台灣及美國、韓國網路銷售額近年皆以兩位數增幅快速成長。2020年第1季台灣零售業網路銷售額年增16.9%，占全體零售業營業額8.6%；美國年增14.5%，占全體零售業比重11.5%；韓國第1季線上購物金額亦年增16.6%。
