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杭州野生動物世界強制會員辦卡時要拍攝臉部照片，去年遭浙江理工大學副教授郭兵告上法院。今年11月20日下午，杭州富陽法院一審宣判，動物世界賠償原告計1,038元（人民幣，下同）損失，但駁回其他訴訟請求；對此，郭兵表示正考慮上訴。
據《錢江晚報》報導，郭兵於2019年4月花1,360元購買了杭州野生動物世界的年卡，可經指紋辨識後不限次數入園。7月、10月，野生動物世界2次向郭兵發送簡訊，通知年卡入園識別系統更換事宜，要求會員建構人臉識別資訊，否則將無法正常入園。
郭兵認為，臉部特徵屬於個人敏感資訊，一旦洩露或者濫用，極易危害消費者人身和財產安全。杭州野生動物世界在未經其同意的情況下，通過升級年卡系統，強制收集他的個人生物識別訊息，嚴重違反了《消費者權益保護法》的相關規定。
郭兵不同意接受人臉識別，要求園方退卡，雙方協商未果，2019年10月28日，郭兵向杭州市富陽區人民法院提起訴訟。同年11月3日，杭州市富陽區人民法院受理此案。《新京報》等媒體稱此為「中國人臉識別第一案」。
郭兵在訴訟請求中，要求確認野生動物世界貼出的告示、簡訊通知的相關內容無效，並以「野生動物世界違約且存在欺詐行為」為由，要求賠償年卡卡費、交通費，刪除個資等。
指判決矛盾 陸副教授考慮上訴
法院一審判決認為野生動物世界在合約履行期間，將原指紋識別入園方式變更為人臉識別方式，屬於單方變更合約的違約行為，不構成欺詐；違約的部分應賠償郭兵1,038元損失，並刪除照片等個人資料。
但判決對於郭兵提出的「確認野生動物世界店堂告示、簡訊通知中相關內容無效」等其他訴訟請求則是駁回。對此，郭兵表示不同意，認為一審判決有矛盾，考慮繼續上訴。
對郭兵的維權行為，有網民稱讚：「這個案子很值得思考，社會需要這位教授的較真精神，公眾的正當權益才能得到更好的保障。」
被外界指成為中共監控系統的「人臉識別」在中國越來越普遍，已達到濫用的程度，激起了更多民眾的反感。有網民認為，中共道德水準達不到標準，竊取高科技後，只要有所需就會亂用；百姓處於人人自危當中，全國變成一個大監獄。◇
