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臺灣亞洲交流基金會10日舉行「臺灣與臺商形象調查計畫」成果發表記者會，公布東協最大經濟體印尼對臺灣的認知、評價。中經院台灣東南亞國協研究中心主任徐遵慈建議，政府應將網路媒體、社群宣傳納入「疫後的新南向政策」，以軟實力結合經貿，提升臺灣海外形象。
中經院臺灣東南亞國協研究中心主任徐遵慈建議，政府應將網路媒體、社群宣傳納入「疫後的新南向政策」，以軟實力結合經貿提升臺灣海外形象。（記者袁世鋼／攝影）徐遵慈表示，印尼是臺灣在東協中僅次於越南的第二大投資國，據印尼投資協調委員會統計，臺灣過去30年在印尼投資金額共近182億美元；與臺商有業務往來的印尼企業管理階層，多對臺灣與臺商給予正面評價，「科技進步」、「開放」是他們對臺灣的印象，並肯定臺商的「創新」、「國際化」及「注重信用」。
調查結果顯示，有逾九成印尼受訪者認為兩國關係良好，新南向政策有助於推動雙方交流，並願意與臺商在產業創新、觀光旅遊、跨境電商等方面持續合作；而臺灣在對抗中共肺炎（武漢肺炎）的表現，更提升了近五成的受訪者與臺灣在醫療生技、公共衛生政策、防疫旅遊等方面的合作意願。
不過，徐遵慈提到，臺商在參與社會公益活動、保障平等升遷管道，及落實環保政策等方面的表現，就不如在經濟、科技上那麼受到肯定，這是需要努力的地方。
此外，也有印尼專家學者在訪談中指出，臺灣的電視節目、音樂曾在2000年至2010年間深受東南亞民眾喜愛，但近10年來當地的流行文化市場已被日本、韓國取代，使印尼社會不熟悉臺灣相關事務，也甚少出現在印尼網路上的熱門討論中。徐遵慈說，當年的偶像劇《流星花園》在印尼就曾造成轟動，但我國當時並未重視印尼影視市場。
徐遵慈建議，我國應將網路媒體與社群網站宣傳策略納入「疫後的新南向政策」中，並參考日、韓等國以流行文化、國家、企業三方合作的方式，並透過經貿結合軟實力，提升臺灣商品品牌、文化印象與國家整體的海外形象，將有助於推動更多實質合作。
臺亞基金會於2019年起以越南進行我國首次針對臺灣與臺商在海外的總體形象調查，執行長楊昊表示，調查是為了解東協國家對臺灣除了珍珠奶茶以外的印象、掌握當地企業未來的合作意向；盼未來每年至少能對1個國家進行調查，並進行跨國比較研究，藉此勾勒臺灣與臺商在新南向國家的形象全貌，以利新南向策略的調適。◇
