交通處說明,燈會期間將於市區劃分藍區「汽車管制區」汽車應憑證進入、綠區「機車管制區」汽車不得進入機車需憑證、紅區「行人徒步區」等三區,管制時間平日16時到凌晨0時,假日14時到凌晨0時,將發放通行證給在地居民及特殊需求者,讓居民日常通勤、通學、就醫等,都可以順利進出。
居民通行證發放原則,民政處表示,依管制區分為汽車通行證、機車通行證與特殊接駁證,汽機車通行證以戶為單位,3人以下1張、4人以上2張,將由市府調查管制區內設籍戶人數,並由里鄰長發放,將於明(2021)年1月15至20日發放至各戶;市府也於區公所設置「燈會綜合服務中心」,有特殊需求者可於1月21日後洽詢申請。
教育處說明,管制區域內的10所市立學校,在2月26日(五)、3月2日(二)到5日(五)共5日間,提早至15時放學,包含新竹市幼、東門國小、三民國小、北門國小、民富國小、東園國小、新竹國小、西門國小、龍山國小、三民國中10校。此外,補習班或安親班等在管制時間內的下課接駁,將設置11處黃區「特殊接駁臨停區」,以路隊方式將學生帶至該區域,再交由家長接回。
衛生局表示,燈會交通管制區內有國泰、南門、上水透析、安慎、安和安新、新生、新中興7家院所。燈會期間的一般門診,除南門醫院外,各院所皆正常開放,5家醫療院所急診皆不受影響。針對長期洗腎病患,將發放特殊接駁證,讓病患與其家屬方便接送。
針對管制區內的公司行號,產業發展處表示,盤整名單後將廣發通行證給區域內的公司,讓員工都能出入上下班;也已先行調查如超商、賣場等店家的補貨時間,店家表示會配合於管制時段外進行補貨,也期待燈會帶來的大量人潮與商機。
環保局表示,燈會期間垃圾清運平日18時前收運時間正常,每條路線清運次數不變,惟平日18時後的收運時間,移至至上午7時,收運時刻表將再公告,另外新增6處「定點」收運,包含東明街133號、香山運動公園等地。周六、國定假日收運時間從原本晚間時段改至上午8時至14時,周日維持8條定時定點收運、晚上收運時間改為上午8時開始收運。另外,燈會期間,大型家具暫停收運。