美國語音社群平台Clubhouse近期爆紅,但其技術恐具有中資背景,仍加深民眾對其的資安疑慮,專家認為,這種聲音經濟也可能是隱私大忌,提醒使用者若想通過聲音開房,要先做好五大安全措施。
Clubhouse通過限量邀請碼的飢餓行銷策略、名人加持的光環,及廣大網路社交愛好者對新興的聲音社群具有好奇心等三大因素,創造一波使用熱潮。
KPMG安侯數位智能風險顧問公司董事總經理謝昀澤提醒,Clubhouse背後的技術平台是否為中國公司,這是目前爭議的焦點,「資料是否有傳回中國?互動過程的語音紀錄是否被留存?使用者更應注意自己的數位足跡,是否透過了這些工具,被過度暴露與蒐集?」
他解釋,Clubhouse除了會要求使用者上傳手機聯絡簿外,還會向所有人公開使用者追蹤的人、追蹤使用者的人,及推薦人等原屬於私領域的資訊,且在Clubhouse這類以開放式交友為目的的平台,目前没有可隱藏的設定,人際脈絡幾乎無所盾形。
由於Clubhouse存在的個資外洩的資安風險,KPMG安侯數位智能風險顧問公司創新服務總監林軒宇建議,用聲音開房得做好五大安全措施,包括:安裝APP後,在iOS設定/隱私權/聯絡人選項中,直接關掉Clubhouse對聯絡人的存取。
第二,追蹤人物前,確認帳號真偽,尤其是知名政商人物或是演藝名星,目前平台上都有諸多真假難辨的名人帳號;第三,在開房時,慎選適當房間型態,尤其在開放式(Open)型態的房間中,不談論商業機密與個人隱私。
第四,退房後,隨時留意有無詐騙或不當行銷行為;第五,不再使用平台服務後,寫英文信要求客服刪除全部個資。