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在遭到印度永久禁止後，中國短視頻應用程序TikTok（抖音海外版）週二（2月16日）又遭到歐盟消費者組織多起投訴的衝擊。TikTok被指控涉嫌違反歐盟的消費者法，且未能保護兒童免受隱藏廣告和不當內容的影響。
TikTok由總部位於北京的字節跳動擁有，近年來在全球範圍內迅速增長，尤其是在青少年中。在發生多起事件後，它的隱私和安全政策面臨越來越多的批評。
歐洲消費者組織BEUC在投訴中列舉了幾個問題，其中包括TikTok的服務條款。
「這些條款不明確、模稜兩可，有利於TikTok而對其用戶有害。其版權條款也同樣不公平，因為這些條款賦予TikTok不可剝奪的權利，可以無償使用、傳播和複製用戶發布的視頻。」BEUC說。
據路透社報導，BEUC在投訴中表示，TikTok的虛擬物品政策也含有不公平條款和誤導性做法。虛擬物品政策就是用戶可以購買硬幣，為他們喜歡的TikTok名人表演提供虛擬禮物。
「TikTok未能保護兒童和青少年免受其平臺上的隱藏廣告和潛在有害內容的影響。」BEUC說。
BEUC還表示，TikTok處理用戶個人數據的做法存在誤導性。
除了BEUC的投訴外，15個國家的消費者組織已經就TikTok所帶來的隱患提醒各自當局，並敦促他們採取行動。
「我們總是對聽取可以如何改進的意見持開放態度，我們已經聯繫了BEUC，因為我們歡迎開會聽取他們的關注。」TikTok發言人說。
該公司表示，已經開發了一個關於其隱私政策的摘要，以使青少年更容易了解其對隱私的立場。
印度電子和信息技術部1月下旬發布了新通知，將去年6月宣布的針對TikTok和其它58款中國應用的禁令永久化。《印度時報》（Times of India）當時報導稱，印度政府最初實施禁令時，給了59個應用程序一個機會，讓它們解釋自己在遵守隱私和安全要求方面的立場。
