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2020艱辛的一年，中壢區威尼斯影城不畏疫情的衝擊，克服逆境，在疫情期間加碼投資，提升原三樓影廳內座椅、音響、環境品質等硬體設備，擴增營業面積，打造全新影廳～水影世界，在2021年2月26日隆重登場，桃園市長鄭文燦出席鼓勵。水影世界的影廳設計的概念是以威尼斯水影世界的探索為主題，吸引觀眾經由沉浸的空間體驗，再進入觀影的世界。
弧面牆的交集隱藏了幾個水洞隧道。（桃園市經發局 提供）進入水影威尼斯的扶梯入口是以岩洞、水蝕、光波為主要意象，轉化成天然曲面木紋天花、曲面石皮牆、透光或反射的金屬板及湖水藍的色調光影，順著扶梯而下，無限延伸的水影世界，透過燈光折射、反射在玻璃間讓視覺體驗無限的擴張，形成無邊界的光影體驗，由簡約線型光帶引領開始進入我們的威尼斯水影世界之旅。
桃園市長鄭文燦出席中壢區威尼斯影城鼓勵。（桃園市經發局 提供）時尚服務吧台，提供各式特製餐點及零酒精飲料，十米超長吧台使用大量黑雲石、鍍鈦鈑、銀波玻璃，從最深層透出如冰川清澈的光芒。全數位動態菜單，五米長連貫看板，提供商業廣告及電影預告的播放。
弧面牆的交集隱藏了幾個水洞隧道，通往了親子廁所及男女化妝室，穿過水洞隧道路徑，進入隱私的化妝室空間。轉進化妝室赫然發現另人驚艷的中島環形洗台，呼應水影威尼斯主題，華麗的船型水紋石、鍍鈦吊鏡、水紋吊燈，相互照映下如水中寶石呈現，都有幽美的獨特感受，讓人忍不住拿出手機，拍下鏡中美麗的身影。
威尼斯影城與專業光影及設計團隊合作，使用了超長向投影連結技術及造型曲面投影牆，打造了全台影城唯一的「影像體驗」，置身在虛擬影像光影特區中，讓自我漸漸沉浸至水瀑的幻想世界，之後更會配合不同節慶、電影，建構不同的場景、人物與貴賓們互動。最後在設計團隊的巧思下，將影廳的入口結合投影牆，拉開了入口空間，帶領觀眾進入了身入其境的電影感官世界。
影廳內選用英國Ferco頂級皮製影廳座椅，超寬敞的背靠和頭枕，提供絕佳的舒適感受，讓尊榮感再度升級。逐一調整座椅角度也讓觀眾能夠有完美的觀影視角。
水影威尼斯共規劃五個廳，影廳內均擁有獨立式空調及全熱交換機為空氣品質把關，座位數分別為41-61，寬敞的空間、落地式的螢幕，每個廳以不同顏色的光影呈現不同時尚氛圍，除了一般電影放映外非常適合企業尊爵招待、記者會、產品發表、影歌友同樂會等為貴賓們量身打造的包場活動。
威尼斯影城近20年來更是深入商圈營造，創辦了桃園市六和商圈發展促進會，主動提供行銷資源並商圈內店家異業結盟，聯合行銷辦理各類型大小型活動、市集（如百變驚像獎萬聖鬼王遊六和、聖誕愛心市集、打牙祭），更在桃園市政府經發局與文化局的輔導下，連續多年獲得優良商圈的表揚。◇
