行動支付服務LINE Pay於8日中午發生當機,導致不少用戶無法付款,一卡通票證股份有限公司表示,主因是網路設備障礙,導致一卡通公司網域系統障礙,使「LINE Pay Money」帳戶服務中斷,已於中午12時27分全面恢復行動支付,並向LINE Pay用戶致歉,表示會負起賠償責任。
不少用戶於8日中午在LINE Pay臉書粉絲專頁留言表示,LINE Pay無法開啟導致連「買飲料時都無法付款」、「搭車也不能使用」等,其他用戶也表示,在重新開啟多次後,仍無法順利開啟,要求LINE Pay儘速修復。
LINE Pay表示,8日上午11時開始,因一卡通公司網域系統障礙,使得已註冊LINE Pay Money的用戶無法順利登入LINE Pay,LINE Pay已積極要求一卡通公司儘速排除障礙。
一卡通公司則在8日下午發布公告指出,關於LINE Pay Money帳戶服務中斷,致使交易未能順利完成,服務已回復。若用戶的LINE Pay未註冊LINE Pay Money帳戶,仍可透過綁定銀行卡正常付款,不受這次障礙影響。