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去年受到疫情衝擊，使得觀光業、旅館業與餐飲業受到衝擊，據CRIF中華徵信所發布的統計，在59家公開發行的企業裡，2020年合併營收較2019年衰退27.37%，他們認為，2月份觀光業要擺脫疫情的機率仍不高，但連鎖餐飲業可能有較好的表現。
中華徵信所表示，由於疫情影響，全球各國封鎖邊界、國內要求保持社交距離以及停止大型集會等防疫措施，讓2020年台灣觀光業在上半年營運停擺。而下半年時，雖因為振興國內旅遊以及三倍券的補助有所回升，但觀察全年包括59家上市、上櫃、興櫃及公開發行公司，其業績仍然大受影響。
據統計，59家公開發行以上企業，全年合併營收總額僅1440.20億元，較2019年衰退27.37％，59家公司中有78%面臨營收衰退，其中衰退幅度超過三成以上有19家，且有14家公司營收衰退幅度達50％以上，僅有13家公司維持成長。其中17家上市公司中僅遠雄悅來、柏文營收成長，其餘15家公司均為衰退。
而這樣的情況，仍延續到今年的1月， 59家企業營收總額為136億元，較2020年同期衰退25.46％，表現仍弱勢。但不同的是，營收成長的公司增加到17家，又以餐飲業表現最為亮眼。
中華徵信所說，包括：咖碼咖啡（營收成長51.44％）、亞洲藏壽司（營收31.43％）、揚秦（營收成長17.03％）、八方雲集營收（成長121.57％）營運仍然暢旺，2月份表現值得期待。
他們分析，今年過年天氣不錯，又逢花季，國內旅遊再度爆發，2月公發公司觀光業的業績可望進一步回升，但是想要擺脫衰退的機率仍然不高。而連鎖餐飲的成長機會較大，尤其是平價連鎖咖啡的咖碼和路易莎業績最值得期待。
