一般消費行為通常是有計畫的,偶爾買小物、吃美食,或是所謂買奢侈品來自我獎勵,也算是在合理範圍內;如果是長期買不停,超出經濟能力,還造成自己的困擾,就應該要懷疑是否有「強迫性購物」(Compulsive Buying)的行為。
強迫性購物者的症狀
臺北市立聯合醫院松德院區一般精神科主治醫師鍾安妮說,「強迫性購物」尚未納入正式的精神疾病,目前是歸類在衝動控制疾患,與「行為成癮」本質上相似。有這方面困擾的人,腦海裡經常盤旋著購物慾望,特別是出現負面情緒時,會以購物來紓壓。在購買的當下很開心,但後續要面對負面後果,包括自身的罪惡感、家人譴責、害怕周遭的人知情,甚至有人因而背負卡債,得面對經濟困境與法律責任。
雖然一般人也會受到商品促銷活動影響,但屬於短暫、偶爾發生的情況,也懂得踩煞車,而「強迫性購物」是長期且持續性的行為模式,當一個衝動來襲,就打開了「買不停」的開關。
個案的認知行為表現
鍾安妮說明,「強迫性購物」的認知行為表現,會有以下二個層面。第一個層面是「正增強」,也就是購物當下會有愉悅、放鬆的感覺;第二個層面則是「負增強」,開心的比例下降,反而發現自己「不買會不舒服」,一直想著購物這件事,也就是所謂成癮。就像酒精成癮個案,喝酒當下很快樂,不喝酒會出現戒斷症狀或不適感,後來演變成飲酒量愈來愈多,帶來負面後果。
海外曾進行的小樣本統計顯示,5 ~8% 民眾有「強迫性購物」困擾;還有部分研究顯示,有「強迫性購物」困擾以女性、低收入者較多,但並非所有研究都得到這樣的關聯性,可能是存有選樣偏差的影響。
個案恐與情緒疾患共病
鍾安妮表示,「強迫性購買」經常與其他情緒疾患共病,例如:憂鬱症、焦慮症、物質成癮、其他行為成癮等,也可能出現持續性購買行為,還有一些個案會合併囤積症。另外,「強迫性購買」也需要與其他精神科診斷鑑別,比如躁鬱症患者也可能在過度大量購物之後帶來痛苦後果。
鍾安妮提醒民眾,上述的這些病狀都可能對個案生活造成巨大影響,如果發現親友出現異常「 爆買 」的行為,很可能是一種求救訊號,懇請多關懷並適時引導就醫。
強迫性質購物量表
說明:請依照你對各題的同意程度填上適合選項(A 強烈同意、B 有些同意、C 不同意也不反對、D 有些反對、E 強烈反對),例如:強烈同意填 A,有些反對填 D。
題目
1. 當我有錢時,我忍不住要花掉一些或全部。
2. 我經常沒計畫性地買一些看到的東西,只是因為覺得必須擁有它。
3. 對我而言,購物是一種面對生活壓力和放鬆的方式。
4. 我有時覺得內心有一股力量逼著自己去購物。
5. 有時候,我有著強烈的慾望想要買東西。
6. 有時候,我買了一件商品後會感到內疚,因為那似乎不合理。
7. 有些東西買了之後,我不會給任何人看,因為擔心別人會認為我浪費錢。
8. 我經常有一股無法解釋的衝動或是突發的慾望,就是要去買東西。
9. 我到購物中心時,有一股不可抗拒的衝動,想進商店裡買點東西。
10. 我經常購買不需要的東西,即使明知自己的錢所剩無幾。
11. 我喜歡花錢。
計分方式:A = 5 分,B = 4 分,C = 3 分,D = 2 分,E = 1 分,請將各選項的分數加總起來。
量表分析:
36 分(含)以上,你可能有強迫購買行為。
36 分以下,你沒有太多強迫購買行為,但不意味毫無衝動購物和不理性消費的現象。
註:本量表出自 Compulsive Buying Scale © Valence. D’Astous & Fortier,本刊翻譯為中文版,在信效度方面尚未經過評估,僅提供讀者參考使用。如有購物行為困擾者,建議與醫師當面會談。◇