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臺北市推出九大短期紓困措施，民眾可透過「市民服務大平臺」COVID-19紓困專區線上申辦。不過，市議員陳怡君指出，該平臺缺乏身分驗證機制，申請理由隨便亂寫都能成功遞件，使府內承辦單位不堪其擾；她建議，系統應該改善，並建立過濾機制。
陳怡君指出，臺北市長柯文哲將市政「全面e化」列為他這個任期優先施政項目，在這次疫情紓困措施中，也開放民眾至「市民服務大平臺」COVID-19紓困專區線上申請；不過，她接獲陳情，該網頁有很大的漏洞，民眾申請資料隨便填寫竟都能成案，經她親自測試後也證實確有此事。
陳怡君認為，該平臺缺乏身分證字號驗證機制，無法防止民眾胡亂申請，甚至惡作劇；且目前該平臺也無法驗證民眾是否重複申請、同一戶籍內是否已經有人申請，所以民眾可以一再送件，不僅增加行政人員負擔、浪費行政資源，也拖累審案速度，影響一般民眾權益。
對此，柯文哲在29日的記者會中簡略表示，申請以後還是要經過核准，市府有審核的機制，不會亂核發；他強調，國家運作還是要建立在彼此互信，市府設置一個機制，但有人故意要當駭客、去灌假資料，然後再批評系統有問題，這很奇怪。
疫情嚴峻恐現倒閉潮 私幼亟需政府協助
疫情嚴峻，百業蕭條，私立幼兒園也難倖免，自從5月19日停課後，幼兒園沒有收入卻仍必須負擔龐大支出，恐面臨倒閉危機。身為同業感觸甚深，新竹市教保聯合協會理事長吳貞儀表示，希望政府能聽見業者的心聲。
吳貞儀表示，為了顧慮少數家長托育的需求，教育部針對私幼提出「停課不停班」的不合理政策，讓業者叫苦連天，停課了，老師沒課可教，園方還是要讓老師來上班，同時必須支付全薪，而政府提出的紓困4.0政策，對每位教師的補助卻是按比例支付不是全額，這樣的制度對業者很不公平，補助金額對業者的幫助猶如杯水車薪，申請程序又繁雜，緩不濟急。她呼籲政府協助私立幼兒園解決困境。
社團法人苗栗縣幼兒教育福利協會理事長黃耀寬也提到類似看法，包括請政府趕快發放第一波紓困，協助業者度過難關；若7月12日之後還需要繼續停課，應該要有第二波紓困；盡快讓老師打疫苗，盡快復課；請教育部補助園所防疫物資。
