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國內疫情趨緩，有民眾反映高鐵車票供不應求。對此，民進黨10位立委20日發表聯合聲明，呼籲指揮中心和高鐵公司，基於防疫考量與民眾需求，在梅花座前提下適度調整賣票數量，慢慢恢復班次運量。
立委王美惠、羅致政、蔡易餘等人表示，自從國內提升三級警戒後，臺灣高鐵便開始實施降載減班，目前疫情警戒降至二級，高鐵尚未完全恢復運能，以致車票供不應求。目前仍在暑假期間，大部分民眾也都恢復通勤上班，民眾外出增加，最近他們都接獲民眾反應，高鐵車票很難買，影響原訂計畫。
立委們呼籲指揮中心及高鐵公司，應滾動檢討，基於防疫考量與民眾需要，在維持採取梅花座的規定下，適度調整賣票成數，並慢慢恢復班次運量，讓民眾能免除移動時的困擾，並為全面經濟振興做好凖備。
因應民眾反映高鐵車票供不應求，高鐵20日宣布，原定9月1日起的增班計畫，將提前自25日起實施，增班後每週增開180班次，南下90班、北上90班列車，提供809班次旅運服務，各增開車次自24日凌晨零時起開放購票。
高鐵表示，25日起實施每週809班次的新班表後，多數時段每小時可自端點站分別發出南下、北上至少3班次列車，除滿足旅運需求外，針對通勤及週末尖峰時段，雙向皆提供每小時4班次以上，且仍將繼續實施全車對號座，並將持續觀察疫情變化及旅運需求，機動調整班表。
此外，配合疫情緩解、通勤族旅客搭乘需求增加，高鐵將自9月1日至30日推出「TGo會員－通勤族短期優惠專案」，凡TGo會員購買活動期間同一區間（含去回程）對號座車票次數達36次（含）以上，並完成搭乘者，即可享有相當於七五折的優惠回饋，每個會員帳戶優惠上限為60次。◇
